ПАО «Мурманская ТЭЦ» осуществляет расчеты с потребителями строго в соответствии с действующим законодательством и тарифами, утвержденным Управлением по тарифному регулированию Мурманской области.
По многоквартирному дому на пр. Кольский № 10 ситуация с расчетами определена следующими факторами.
В период с 1 ноября 2014 г. по 30 апреля 2015 г. обслуживанием дома занималось ООО «УК «Уютный дом». Однако необходимые для заключения договора теплоснабжения и выпуска квитанций за тепло и горячую воду документы управляющей компанией были предоставлены в Мурманскую ТЭЦ только в конце марта 2015 года. В течение 5 месяцев квитанции за данные услуги не выпускались. В апреле жители получили платежные документы сразу за весь период.
Кроме того, управляющей компанией был предоставлен акт разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей. В соответствии с ним ранее бесхозный участок теплосети в 2014 году был передан в ведение ОАО «Мурманэнергосбыт».
До момента предоставления акта разграничения расчеты с потребителями осуществлялись по тарифу на тепловую энергию, установленному как для потребителей, присоединенных к сетям ПАО «Мурманская ТЭЦ». Размер тарифа составлял 2600,384 руб./Гкал.
С момента предоставления акта разграничения в расчетах стал применяться тариф, установленный для потребителей, присоединенных к сетям ОАО «Мурманэнергосбыт». Размер тарифа составил 2900,005 руб./Гкал, с 1 июля 2015 года 3 163,427 руб./Гкал.
Таким образом, потребителям были выставлены квитанции для оплаты оказанных услуг по отоплению и подогреву воды за период с ноября 2014 по март 2015 с учетом применения тарифа передачи по сетям ОАО «Мурманэнергосбыт».
С 1 мая 2015 года договор теплоснабжения с ООО УК «Уютный дом» был расторгнут − управляющая компания не получила лицензию на управление домами. В соответствии с действующим законодательством квитанции за отопление и подогрев воды с 1 мая по настоящее время ежемесячно выставляются ПАО «Мурманская ТЭЦ».
Таким образом, ПАО «Мурманская ТЭЦ» руководствуется принципами соблюдения всех законных прав участников процесса теплоснабжения, детально следует утвержденным тарифам и постановлениям регулирующих органов государственной власти.