ПАО «Мурманская ТЭЦ» проводит активную претензионно-исковую и судебную работу с неплательщиками за коммунальные услуги. В 2016 году поставщик тепловой энергии направил в суд более 5 000 исков к физическим лицам на общую сумму 183 млн рублей.

— Переход на прямые платежи с УК и ТСЖ позволил не только увеличить собираемость средств за отопление и горячее водоснабжение, но и начать работу по взысканию задолженности жителей. Как оказалось, большинство исполнителей коммунальных услуг не занимались данным направлением. Сегодня нам приходится сталкиваться с отсутствием актуальных сведений о должниках у компаний, обслуживающих жилые дома, — отмечает Светлана Истомина, начальник отдела сбыта ПАО «Мурманская ТЭЦ».

С января 2016 года вступили в силу поправки в жилищное законодательство, которые увеличили пени для тех, кто не оплачивает коммунальные услуги вовремя. В годовом выражении пени составляют 23% от суммы долга, таким образом, своевременные платежи выгоднее для самих потребителей.

— При оплате всей накопившейся у жителей задолженности до 20 октября 2016 года поставщик тепла спишет пени. Такая акция носит разовый характер и действует для тех, кто получает отдельные квитанции за тепловую энергию от ПАО «Мурманская ТЭЦ», — добавила Светлана Истомина.